Política de Utilização e Privacidade

Informação Legal

A Myskincare.pt é uma marca registada da Boxpharma Lda, NIPC PT516860887, capital social 10.000,00€, com sede no Centro Empresarial de Viatodos 1858 4775-271 VIATODOS, Portugal. A Boxpharma está registada junto do INFARMED com o nº 00052/2022 como local de venda de medicamentos não sujeitos a receita médica (MNSRM) e a direção técnica do estabelecimento está a cargo da farmacêutica Doutora Célia Fortuna Rodrigues.

Política de Privacidade

A Myskincare.pt assume um compromisso de privacidade e segurança dos dados pessoais de cada cliente, sendo estes apenas utilizados para o processamento das encomendas e identificação dos clientes, proporcionando-lhes um serviço personalizado de qualidade.

No processo de registo de um novo cliente solicitamos os seguintes elementos: Nome; Email; Telemóvel; Morada; Localidade; País.

Estes elementos são necessários para a identificação inequívoca da pessoa registada, para facultar o acesso às funções de compra e outras funcionalidades e são utilizados única e exclusivamente pela Myskincare.pt, nunca sendo cedidos a terceiros, salvo a que se revelar estritamente necessária para a concretização da encomenda efetuada, nomeadamente ao transportador.

A Myskincare.pt não utilizará os dados de contacto para ações de marketing, salvo opção referida pelo cliente no processo de registo para envio automático de newsletters e/ou informações de atualização de produtos, quando aplicável. A Myskincare.pt rege-se pela Lei n.º 58/2019, de 08 de Agosto do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

O cliente tem sempre acesso à visualização, alteração ou eliminação dos seus dados pessoais constantes nos ficheiros da Myskincare.pt, através do menu “Os Meus Dados”.

O uso do site www.myskincare.pt pressupõe a aceitação deste acordo de privacidade. A equipa do site reserva-se o direito de alterar os seus Termos e Condições sem aviso prévio. Deste modo, recomendamos que consulte a nossa política de privacidade com regularidade, de forma a estar sempre atualizado.

Cookies

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Partilha de dados pessoais

A Myskincare.pt não partilha os teus dados pessoais! Com a excepção do transportador que lhe irá entregar a sua encomenda (que terá acesso ao nome, email e morada, necessários para uma correta entrega da mesma), e dos colaboradores internos da Myskincare.pt, mais ninguém terá acesso aos seus dados pessoais. A sua privacidade é importante para nós, pelo que não cedemos qualquer dados pessoais a terceiros.

Quanto tempo são retidos os meus dados

As contas de cliente do website www.myskincare.pt são guardadas enquanto for nosso cliente, ou até ao nosso cliente solicitar a sua eliminação. No caso de inatividade da compra pelo período de 12 meses, todos os dados serão eliminados automaticamente.

Por obrigação fiscal, o registo dos documentos contabilísticos (faturas/recibos/notas de crédito) ficará guardado nos nossos serviços de contabilidade durante o prazo de 10 anos.

Quais são os meus direitos sobre os dados pessoais

De acordo com a legislação em vigor, podes solicitar-nos consulta dos dados pessoais que temos armazenados, bem como solicitar a sua alteração ou eliminação. Para tal basta que nos contactes para o geral@myskincare.pt exercendo esse direito. 

O direito à eliminação dos dados não impera sobre outras obrigações legais, fiscais ou de segurança, que nos impeça de exercer tal direito.

Para onde são enviados os meus dados

Os nossos servidores são alojados em datacenters em Portugal e as informações de faturação são guardadas apenas nos nossos servidores locais e nos nossos serviços de contabilidade, também em Portugal. Nenhuma informação é guardada em locais fora do território nacional.

Resolução de conflitos

Sem prejuízo do preenchimento do livro de reclamações eletrónico, no caso de litígio, o cliente tem direito de recorrer às Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de consumo que se encontram identificadas no website – www.consumidor.pt – ou à Resolução de Litígios de Consumo em Linha identificadas no página electrónica – https://webgate.ec.europa.eu/odr.

A Boxpharma Lda é aderente ao Centro de Informação, Mediação e Arbitragem do Vale do Cávado.

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